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  • 你問我答 question

    服務支持

    • 我是湖北小黃,想了解你們公司的停車系統,聯系電話13997544455

      2016-06-04 11:49:23 | 來源:其它

      官方回復:您好,小黃,感謝您對大手的支持,我們已經通知湖北處負責人了,請您耐心等待。 [更多]

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    • 售后服務:設備在運行過程中,出現故障,我們該怎么解決呢?

      2015-07-14 14:02:25 | 來源:其它

      官方回復:設備在運行過程中,出現故障,我們該怎么解決呢?
      1、針對廈門本地用戶,接到客戶故障申報,我們售后團隊,提供0.5~1小時快速響應,2-4小時到達現場服務;
      2、針對外地用戶,接到客戶故障申報,我們售后團隊,提供及時響應,通過電話遠程指導客戶故障處理方法,有互聯網條件的,我們還可以提供遠程故障排除指導。
      3、我們全國24小時售后服務熱線:400-661-8765! [更多]

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    • 售中服務:設備安裝前應該準備做哪些基本工作呢?

      2015-07-14 13:47:00 | 來源:其它

      官方回復:設備安裝前應該準備做哪些基本工作呢?
      1,設備安裝前,請跟我們的銷售聯系,我們可以到現場勘察,確認設備最好安裝位置;
      2,在設備布線時,請先閱讀我們的布線安裝指導或咨詢我們客服,以免錯誤施工,造成不必要的損失;
      3,在設備調試過程中,請聯系我們的客服團隊,我們將為您解答根據您的需求進行最好的軟件設置;
      4,在設備正式啟用前,我們可提供人員培訓,以便您能夠熟練使用大手產品; [更多]

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    • 售前服務:全國各地方需求用戶想購買設備,如何聯系呢?

      2015-07-14 13:36:34 | 來源:其它

      官方回復:大手控制在全國各地均設有分公司,辦事處,為全國客戶提供及時、準確、優質的咨詢及解答服務。并可以通過官方網站400-661-8765及0592-5558087、QQ:1315939851等方式咨詢,我們將竭誠為您服務! [更多]

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    地址:廈門火炬高新區(翔安)產業區同龍二路882號201單元 直線:0592-5558087 傳真:0592-5511002
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